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Política de privacidad

Nosotros, Centene Corporation (Centene), somos plenamente conscientes de las inquietudes relacionadas con la privacidad que pueden tener nuestros afiliados y otras personas que visitan el sitio web. Esta declaración tiene como objetivo explicar los tipos de información que Centene puede obtener de los visitantes de nuestro sitio web (el “Sitio”) y cómo se utiliza la información.

1. INFORMACIÓN RECOPILADA

Existen diversos motivos por los que recopilamos una cantidad limitada de su información persona en ciertas áreas del sitio web de Centene (el “Sitio”). La siguiente es una descripción de la información que se recopila:

Información de registro. Si bien no es necesario que los visitantes de nuestro Sitio se registren para acceder a la información que este contiene, algunos proveedores de atención médica sí tienen que hacerlo para acceder a la sección segura de proveedores del Sitio. Este proceso de registro no se realiza a través del Sitio. Para autorizar el uso de los proveedores de la sección de proveedores, la información se recopila por separado. Además, puede haber recursos de terceros en el Sitio, que podrían necesitar un registro por separado. Antes de brindar información de identificación personal, debe revisar las políticas de privacidad aplicables de estos recursos de terceros. Centene no se responsabiliza de las acciones o políticas de esos terceros.

Direcciones IP. Una dirección IP es un número que se asigna a su computadora cuando se conecta a Internet. Como parte del protocolo de Internet, los servidores web pueden identificar su computadora por su dirección IP. Además, los servidores web pueden identificar el tipo de navegador o computadora que utiliza. Centene recopila las direcciones IP y la información relacionada con el fin de administrar el sistema, evaluar el tráfico en el Sitio, informar a nuestros anunciantes sobre la información global, y mantener y mejorar el Sitio. No vinculamos las direcciones IP a su información de identificación personal. Sin embargo, podemos utilizar las direcciones IP y lo haremos para identificar a un usuario cuando consideremos que es necesario para hacer cumplir nuestros términos y condiciones, o para proteger nuestro servicio, el Sitio, los clientes u otras personas.

Uso de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que algunos sitios web (incluido el Sitio) transfieren al disco duro de una persona con fines de investigación. Centene utiliza cookies para analizar el tráfico, como el total de visitantes del Sitio y las páginas visitadas en el Sitio, y para realizar mejoras en función de los datos que recopilamos. El uso de cookies se ha convertido en una práctica habitual en la industria. La mayoría de los navegadores están programados inicialmente para aceptar cookies. Por lo general, puede programar su navegador para que rechace las cookies o para que le indique cuándo se envía una. Si rechaza las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas de las funcionalidades del Sitio. Los anunciantes y otros socios del Sitio también pueden utilizar las cookies en relación con los servicios y los sitios web a los que se vincula el Sitio. No tenemos control sobre estas cookies.

2. QUIÉN RECOPILA ESTA INFORMACIÓN

Centene recopila la información descrita anteriormente a través del Sitio. En el caso de los recursos de terceros, como publicidades, áreas de marca compartida o enlaces a otros sitios web, dichos terceros también pueden recopilar información. Antes de brindar información de identificación personal, debe revisar las políticas de privacidad aplicables de estos terceros. Centene no se responsabiliza de las acciones o políticas de esos terceros.

3. CÓMO SE UTILIZA LA INFORMACIÓN RECOPILADA

Por lo general, Centene utiliza la información de registro para conocer más acerca de la forma en que los visitantes del Sitio lo utilizan y para medir las áreas de interés. Esto le permite a Centene crear recursos y funcionalidades que mejorarán su experiencia en el Sitio. También podemos utilizar esta información para brindar servicio al cliente, hacer cumplir los términos y condiciones de nuestro sitio web u otros asuntos similares. También se utiliza la información global para ayudarnos a ejecutar y mantener el Sitio, estudiar los patrones de tráfico y, en general, conocer más sobre el uso del Sitio.

Empresas no relacionadas. En algunas ocasiones, Centene comparte información limitada de clientes con empresas que contratamos para brindar apoyo operativo, publicitario o de marketing, empresas que nos ayudan a distribuir nuestros productos y servicios, o empresas que proporcionan productos y servicios que queremos ofrecer. Las empresas que elegimos deben cumplir con nuestros requisitos de seguridad y privacidad. Compartimos su información con estas empresas solo si se comprometen a tratarla de manera confidencial y solo si está permitido por ley. Limitamos la información que proporcionamos a estas empresas según lo que creemos razonablemente que “necesitan saber” en relación con su acuerdo con Centene y no permitimos que utilicen la información de nuestros clientes para ningún fin que se encuentre fuera de nuestra supervisión o control.

Autoridades gubernamentales y litigio. A veces, una ley, una orden judicial u otros procesos judiciales o administrativos nos exigen que brindemos información a una autoridad gubernamental o parte en una demanda privada. Brindaremos la información que creamos, de buena fe, que se necesita para cumplir con la ley, la orden u otros procesos. También podemos divulgar determinada información en documentos judiciales si tenemos que iniciar acciones legales contra usted, por ejemplo, para cobrar un monto que nos debe.

4. CON QUIÉN SE COMPARTE LA INFORMACIÓN

No divulgaremos ni autorizaremos deliberadamente la divulgación de la información de identificación personal (excepto la información estadística global) a terceros sin su consentimiento, a menos que (1) tengamos motivos para considerar que la divulgación de esta información es necesaria para identificar, contactar o iniciar acciones legales contra alguien que ha infringido los términos y condiciones de nuestro sitio web o que pueda estar causando daños o interferencias (ya sea de forma intencional o no) en relación con los derechos o la propiedad de Centene, otros usuarios del Sitio u otra persona que podría verse afectada por dichas actividades o (2) consideremos, de buena fe, que lo exige la ley.

5. ENLACES A OTROS SITIOS

Mientras utiliza el Sitio, es posible que tenga enlaces o sea redirigido a otros sitios web de terceros que se encuentran fuera del Sitio y del control de Centene. La política de privacidad de cada uno de estos terceros puede ser diferente de la de Centene Es posible que estos enlaces y anuncios lo lleven a sitios web de anunciantes, patrocinadores y socios de marca compartida. Centene no se responsabiliza de las acciones o políticas de esos terceros. Estos sitios web pueden enviar sus propias cookies a los usuarios, recopilar datos o solicitar información personal. Antes de brindar información de identificación personal, debe revisar las políticas de privacidad aplicables de estos sitios web de terceros.

6. PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD QUE UTILIZAMOS

Centene ha adoptado y respeta normas de seguridad para proteger la información personal que no es pública contra el acceso o la divulgación de carácter accidental o no autorizado. Hemos desarrollado barreras administrativas, físicas y técnicas para proteger la información almacenada en este Sitio.

7. CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS

En ocasiones, podemos cambiar esta Política de privacidad y publicaremos avisos en el Sitio en el momento en que se realicen cambios materiales. Si continúa utilizando el Sitio luego de que se hayan publicado los cambios de estos términos, significa que los acepta. Comuníquese con nosotros si tiene preguntas o inquietudes con respecto a la Declaración de privacidad de Centene.