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Interoperabilidad y Acceso de Pacientes

Conecte su atención de la salud

Nuevas opciones para manejar sus registros médicos digitales

Imagínese:

  • Va a un nuevo proveedor de atención de la salud porque no se siente bien y ese proveedor puede ver su historial de la salud de los últimos cinco años.
  • El proveedor usa esa información para diagnosticarle y rápidamente encuentra al especialista correcto con sólo consultar un directorio de proveedores actualizado.
  • Tiene una pregunta sobre una reclamación, de manera que usa su computadora para ver si ya se la pagaron, denegaron o si todavía está siendo procesada.

A partir del 2021, una nueva norma federal hará más fácil que los afiliados* de Absolute Total Care puedan hacer todo esto y más.

La norma de Interoperabilidad y Acceso de Pacientes (Interoperability and Patient Access) (CMS-9115-F) sitúa a los pacientes en primer lugar al brindarles el control y acceso fácil a su información de salud cuando más la necesitan. Poder acceder a toda su información de salud le permite manejar mejor su salud y saber cuáles recursos de atención de la salud tiene a su disposición.

La nueva norma hace que pueda encontrar información** fácilmente sobre:

  • las reclamaciones (pagadas y denegadas)
  • sus citas con proveedores
  • los resultados de sus pruebas anteriores
  • el estado de su salud
  • su costo de la atención
  • porciones específicas de su información clínica
  • proveedores de atención de la salud
  • los datos del directorio de farmacias***

La demografía del paciente              

  • nombre                                
  • apellido
  • nombre anterior
  • segundo nombre
  • sufijo
  • sexo al nacer
  • fecha de nacimiento
  • raza
  • etnicidad
  • idioma preferido

Datos demográficos nuevos

  • dirección actual
  • dirección anterior
  • número telefónico
  • tipo de número telefónico
  • dirección de correo electrónico

Notas clínicas

  • nota de consulta
  • nota de resúmenes de altas
  • del historial y físicas
  • narrativa de los análisis por imágenes
  • narrativa de informes de laboratorio
  • narrativa de informes de patología
  • nota de intervención
  • nota del progreso

Alergias e intolerancias

  • sustancias (medicamentos)
  • sustancias (clase de fármacos)
  • reacción

Signos vitales****

  • estatura
  • peso corporal
  • Percentil del índice de masa corporal (Body Mass Index; BMI) (2-20 años)
  • presión sanguínea
  • ritmo cardiaco
  • frecuencia respiratoria
  • temperatura corporal

Preocupaciones de salud

Inmunizaciones

Intervenciones

Medicamentos

Pruebas y resultados de laboratorio

Valoración y plan de tratamiento

Integrantes del equipo de atención

 

* Se aplica a Medicare Advantage, Medicaid y CHIP Managed Care, así como a los planes del intercambio establecidos por la Ley de Atención Asequible financiados con fondos federales.

** Los datos estarán disponibles para las fechas de servicio del 1ero de 2016 y posteriores.

*** Para los planes de Fármacos Recetados de Medicare Advantage (Medicare Advantage Prescription Drug; MAPD).

**** Los signos vitales mantenidos por el Plan de Salud estarán disponibles.

El que su información médica esté en un solo lugar les ayuda, a usted y a sus proveedores, a entender mejor su salud para que puedan tomar mejores decisiones y mejorar sus resultados de salud. Esto a menudo reduce los costos de atención de la salud. En el futuro, esta información irá con usted a todo proveedor o plan de salud.

En Absolute Total Care, su privacidad y la seguridad de su Información de Salud Protegida (Protected Health Information; PHI) es una de nuestras principales inquietudes. La nueva norma le permite realizar búsquedas de su información usando una aplicación de un desarrollador de aplicaciones de terceros (una compañía sin conexión a Absolute Total Care). Le prometemos proporcionarle información sobre lo que debe tomar en consideración al seleccionar una de estas aplicaciones, las formas en que sus datos pueden ser usados por ese tercero y la importancia de entender las prácticas de seguridad y privacidad de la aplicación. Le proporcionaremos la información de las entidades federales con las que puede comunicarse si considera que sus derechos de privacidad como paciente no se han protegido.

La alianza CARIN es un esfuerzo colaborativo multisectorial bipartita que propugna el intercambio de información de la salud dirigido por el consumidor. Obtenga más información sobre las normas de privacidad de aplicaciones de terceros en el sitio de Internet de CARIN Alliance. El Código de Conducta CARIN es un conjunto de prácticas óptimas líderes de la industria que estas aplicaciones han adoptado voluntariamente para proteger y asegurar su información de la salud. Requeriremos a los desarrolladores de aplicaciones de terceros que demuestren que se apegarán a ciertas normas de privacidad atestiguando que cumplirán con el Código de Conducta CARIN. Visite My Health Application (Mi aplicación de la salud) para ver una lista de aplicaciones que han atestiguado que cumplirán con el Código de Conducta CARIN.

Encuentre una aplicación confiable. Visite My Health Application (Mi aplicación de la salud) para ver una lista de aplicaciones que han atestiguado que se apegarán al Código de Conducta CARIN para asegurar que cumplirán con los más estrictos lineamientos de privacidad y seguridad.

Descargue la aplicación. Las aplicaciones para teléfonos inteligentes están disponibles mediante Google Play Store (Android) y App Store (iOS) y para computadoras hay aplicaciones basadas en la Web.

Cree su cuenta. Siga las instrucciones de la aplicación de su preferencia para inscribirse y enlazar su información de salud.

Use su información para administrar su atención de la salud. Ahora cuenta con la información que necesita para tomar las decisiones que más le convengan en cuanto a la atención de la salud.

Consulte las Preguntas Frecuentes o llame a Absolute Total Care al 1-866-433-6041.

Llame a Absolute Total Care al 1-866-433-6041 o visite AbsoluteTotalCare.com.

Para obtener más información sobre las Políticas de CMS y Tecnología para la Interoperabilidad y Reducción de la Carga (CMS Policies and Technology for Interoperability and Burden Reduction), visite el sitio de Internet de CMS.

Estará disponible toda la información de la salud con fecha de servicio del 1ero de enero de 2016 y posteriores que mantenga el Plan de Salud.

Usted tendrá acceso a su información de salud, sin importar el proveedor o plan de salud que elija.

Sí, puede usar una aplicación para ver cuáles vacunas se ha aplicado desde el 1ero de enero de 2016.

No. La aplicación que use no estará afiliada con Absolute Total Care. También puede visitar My Health Application (Mi aplicación de la salud) para ver una lista de aplicaciones que han atestiguado que se apegarán al Código de Conducta CARIN para asegurar que cumplen con los lineamientos de privacidad y seguridad más estrictos. Siga las instrucciones proporcionadas en la aplicación para conectarla con su registro de salud.

Podría haber algunas aplicaciones que no se apeguen a todas las disposiciones de privacidad. Le informaremos cuáles aplicaciones han aceptado seguir nuestros lineamientos de resguardo de su privacidad. Si ya seleccionó una aplicación antes de que hayamos recibido una respuesta del proveedor de la aplicación sobre sus políticas de privacidad, usted tendrá la oportunidad de seleccionar otra aplicación dentro de cierto plazo. Le recomendamos que solicite a la aplicación el Aviso de Prácticas de Privacidad. Si esa aplicación no se la proporciona, recomendamos que elija otra. También puede visitar My Health Application (Mi aplicación de la salud) para obtener una lista de aplicaciones confiables.

A partir del 1ero de julio de 2021, podrá acceder a su información de Absolute Total Care mediante las aplicaciones.

No, no tiene que usar una aplicación para acceder a su información de atención de la salud. Puede comunicarse con su proveedor o plan de salud para obtener la información que necesita.

La aplicación recopilará sus datos de salud, incluidos, entre otros, los relativos a sus reclamaciones, medicamentos, diagnósticos, intervenciones y visitas médicas. Cuando se inscribe en la aplicación, está dando su permiso para que la aplicación recopile esta información.

Las aplicaciones tienen la capacidad de recopilar datos que no son de salud, como la ubicación. Algunas aplicaciones le brindan la opción de proporcionar esa información. Le recomendamos que pregunte al proveedor de su aplicación

Solicitar sus datos de la salud mediante una aplicación podría potencialmente incluir los datos de salud de los integrantes de su familia que estén asociados con su cuenta de salud.

Para corregir errores en sus datos de salud, necesitará comunicarse con su proveedor o compañía de seguro de salud. Lo único que una aplicación de salud hace es poner los datos a disposición de los usuarios a partir de fuentes de atención de la salud. La aplicación no crea estos datos. Si la aplicación muestra información incorrecta que no fue enviada a la aplicación, la aplicación debe corregir este problema.

Le recomendamos que solicite al proveedor de la aplicación su aviso de prácticas de privacidad y seguridad.

La mayoría de las aplicaciones no estarán cubiertas por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud. Más bien, la mayoría de las aplicaciones estarán bajo la jurisdicción de la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission; FTC) y las protecciones dispuestas por la ley de la Comisión Federal de Comercio. Entre otras cosas, esta ley protege contra actos engañosos (por ejemplo, si una aplicación comparte datos personales sin permiso, a pesar de que su política de privacidad establezca que no lo haría).

La FTC (Comisión Federal de Comercio) proporciona información sobre la privacidad y seguridad de las aplicaciones móviles para los consumidores en el sitio de Internet de información al consumidor de la FTC.

En el caso de las aplicaciones que están sujetas a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud, puede encontrar más información sobre los derechos de pacientes en virtud de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud y a quiénes se les exige que se apeguen a esta ley.

Así mismo, puede ver las Preguntas Frecuentes de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud para las personas.

Para entender sus derechos le recomendamos que solicite al proveedor de la aplicación su aviso de prácticas de privacidad.

 

 

Le recomendamos que solicite al proveedor de la aplicación su aviso de prácticas de privacidad para entender cómo responde ante los incidentes de privacidad y seguridad. Usted tiene el derecho de presentar una queja ante las entidades encargadas del cumplimiento, incluida la Oficina para los Derechos Civiles (Office for Civil Rights; OCR) y la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission; FTC).

La mayoría de las aplicaciones no se considerarán entidades cubiertas en virtud de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud. Más bien, la mayoría de las aplicaciones existen bajo la jurisdicción de la Comisión Federal de Comercio y las protecciones dispuestas por la ley de la Comisión Federal de Comercio. Entre otras cosas, esta ley protege contra actos engañosos (por ejemplo, si una aplicación comparte datos personales sin permiso, a pesar de que su política de privacidad establezca que no lo haría).

Obtenga más información sobre cómo presentar una queja ante la Oficina para los Derechos Civiles (Office for Civil Rights; OCR) en virtud de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud.

Las personas pueden presentar una queja ante la Oficina para los Derechos Civiles usando el portal de presentación de quejas de la Oficina para los Derechos Civiles.

Las personas pueden presentar una queja ante la Comisión Federal de Comercio usando al asistente de presentación de quejas de la FTC.

A pesar de que el propósito de la aplicación es que usted pueda ver sus datos en un solo lugar, le recomendamos que solicite al proveedor de la aplicación su aviso de prácticas de privacidad para entender la forma en que la aplicación usará sus datos.

Le recomendamos que solicite al proveedor de la aplicación su aviso de prácticas de privacidad para entender si la aplicación compartirá sus datos con terceros.

Le recomendamos que solicite al proveedor de la aplicación su aviso de prácticas de privacidad para entender lo que les sucede a sus datos después de que haya dejado de usar la aplicación.

Le recomendamos que solicite al proveedor de la aplicación su aviso de prácticas de privacidad para entender lo que les sucede a sus datos después de que haya dejado de usar la aplicación.

La mejor forma de dejar de compartir datos es mediante la aplicación de terceros o comunicándose con el departamento de soporte de esa aplicación. Si no puede dejar de compartir datos satisfactoriamente mediante la aplicación de terceros ni usando el departamento de soporte de esa aplicación, puede llamar a servicios a los afiliados de Absolute Total Care para obtener asistencia.

Le recomendamos que solicite al proveedor de la aplicación su aviso de prácticas de privacidad para entender si la aplicación compartirá sus datos con terceros con motivos de publicidad o investigación.

Los proveedores de aplicaciones pueden responder a las quejas de usuarios de distintas formas. Le recomendamos que haga esta pregunta al proveedor de su aplicación.

Le recomendamos que solicite al proveedor de la aplicación su aviso de prácticas de privacidad para entender la forma en que la aplicación guarda sus datos.

Le recomendamos que solicite al proveedor de la aplicación su aviso de prácticas de privacidad e información adicional sobre las prácticas de seguridad para entender la forma en que dicho proveedor manejará un incidente de seguridad.

Le recomendamos que solicite al proveedor de la aplicación su aviso de prácticas de privacidad para entender la forma en que puede limitar el uso y la divulgación de sus datos.